Des conseils personnalisés, dans une ambiance chaleureuse et bienveillante
Notre mission
Notre mission est de partager notre expertise pour vous accompagner dans la recherche de pierres et cristaux qui répondent à vos besoins, afin de favoriser votre bien-être, rétablir votre équilibre et harmoniser votre environnement.
Nos valeurs
- Engagement.
- Satisfaction de notre clientèle.
- Intégrité.
- Transparence.
- Respect.
- Collaboration.
- Dynamisme.
- Ouverture.
- Amélioration.
- Apprentissage continue.
Histoire de la boutique
L’histoire des Cristaux de Mélissa commence bien avant l’ouverture de la boutique physique. Depuis 2004, Mélissa fait découvrir sa passion pour les pierres et cristaux dans les festivals, salons et diverses activités. Malgré un emploi à temps plein, elle consacrait ses soirs et ses fins de semaine à développer son entreprise, allant jusqu’à participer à 28 salons en une seule année.
Lorsque la pandémie de Covid-19 a forcé l’arrêt de ces événements, Mélissa a pris une décision audacieuse : tout miser sur son rêve. Elle a vendu sa maison pour réunir les fonds nécessaires afin d’acheter les pierres, le matériel et tout ce qu’il fallait pour ouvrir sa propre boutique. En décembre 2020, Les Cristaux de Mélissa voyait enfin le jour à Magog.
Malgré les défis et l’incertitude, elle a toujours senti une force bienveillante l’accompagner, lui permettant de trouver des solutions aux obstacles rencontrés. Ces épreuves n’ont fait que confirmer qu’elle était sur la bonne voie.
Ce projet est aussi un rêve qu’elle partageait avec sa mère. Si celle-ci était encore à ses côtés, une section antiquités aurait sans doute trouvé sa place dans la boutique.
Depuis, Mélissa n’a cessé d’améliorer son entreprise et de diversifier ses services. En 2023, elle a commencé à transmettre son savoir en offrant des formations en lithothérapie, partageant ainsi sa passion et ses connaissances avec tous ceux qui souhaitent intégrer les cristaux dans leur vie.
Visite virtuelle 360 de la boutique
Découvrez notre boutique comme si vous y étiez, grâce à notre visite virtuelle. Explorez nos trésors en toute tranquillité, depuis le confort de votre maison.
Comment ça fonctionne?
Pour naviguer dans la visite virtuelle, utilisez la souris pour cliquer et avancer, et zoomez avec la molette.
Cette expérience vous permet de découvrir notre large sélection de pierres et cristaux, comme si vous y étiez.
Saviez-vous que vous pouvez aussi profiter de notre service de vente-conseil en vidéo ? Nous vous guidons en direct et expédions votre commande par la poste, directement chez vous.
Contactez-nous, ce sera un plaisir de vous accompagner dans votre choix.
Nos compétences
Grâce à une superbe variété de pierres et cristaux, accompagnée d’un service personnalisé exceptionnel, la boutique Les Cristaux de Mélissa s’est rapidement imposée comme une référence en Estrie.Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés et inspectés un par un, afin de garantir leur qualité et leur authenticité.
- Authenticité des pierres et cristaux
- Grandes variétés
- Service à la clientèle.
- Écoute active.
Nos services
- Service client personnalisé
- Espace ouvert, calme et ressourçant
- Atelier d’initiation en lithothérapie et avancée
- Consultation privée avec Mélissa
- Commande spéciale
- Identification de pierre
- Achat en ligne par vidéo-rencontre
- Référence de différent thérapeute et soin alternatif
